{"id":228,"date":"2023-01-05T06:48:19","date_gmt":"2023-01-05T06:48:19","guid":{"rendered":"http:\/\/shop.nutraessential.com\/?page_id=228"},"modified":"2023-01-21T06:44:31","modified_gmt":"2023-01-21T06:44:31","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.nutraessential.com\/pt\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Propriedade do s\u00edtio Web
<\/h2>\n

Nome da empresa: <\/b>Nutra Essential OTC, S.L.<\/p>\n

Sede social: <\/b>C\/La Granja 1, 3 Planta 28108 Alcobendas (Madrid)<\/p>\n

A venda de produtos Nutra Essential OTC, S.L. atrav\u00e9s desta loja online rege-se pelas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais, que todos os clientes devem conhecer antes de efetuar uma encomenda. A formaliza\u00e7\u00e3o de uma encomenda de produtos implica a aceita\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n

A Nutra Essential OTC, S.L. reserva-se o direito de alterar as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais, no todo ou em parte, em qualquer altura e sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, o cliente n\u00e3o ficar\u00e1 vinculado \u00e0s cl\u00e1usulas das Condi\u00e7\u00f5es Gerais que tenham sido alteradas ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

Termos e condi\u00e7\u00f5es da loja online <\/h2>\n

Podem ser clientes desta loja todas as pessoas com 18 anos de idade e com plena capacidade jur\u00eddica.<\/p>\n

Produtos<\/h2>\n

Esta loja vende produtos em linha.<\/p>\n

Todos os produtos dispon\u00edveis nesta loja est\u00e3o fisicamente em stock no armaz\u00e9m da Nutra Essential OTC, S.L. A informa\u00e7\u00e3o sobre a disponibilidade dos produtos pode variar sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

Encomendas<\/h2>\n

As encomendas s\u00e3o efectuadas mediante o preenchimento correto do formul\u00e1rio de encomenda no s\u00edtio Web.<\/p>\n

As encomendas s\u00f3 podem ser efectuadas por pessoas registadas e com uma conta nesta loja ou por pessoas que forne\u00e7am todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para concluir a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Cada encomenda efectuada pelo Cliente \u00e9 confirmada atrav\u00e9s do envio de uma mensagem de correio eletr\u00f3nico informando o Cliente de que recebemos a encomenda.<\/p>\n

Reservamo-nos o direito de verificar a encomenda. Se n\u00e3o houver contacto com o comprador ou se a encomenda n\u00e3o puder ser confirmada, a loja reserva-se o direito de suspender a encomenda.<\/p>\n

A fatura da compra do produto ser\u00e1 inclu\u00edda na embalagem com o produto e ser\u00e1 tamb\u00e9m enviada no e-mail que o comprador receber\u00e1 ao enviar o comprovativo de pagamento.<\/p>\n

Pagamento<\/h2>\n

O pagamento dos bens \u00e9 efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, devendo o Cliente enviar-nos o comprovativo de pagamento por correio eletr\u00f3nico para que a encomenda possa ser processada.<\/p>\n

Pre\u00e7os<\/h2>\n

Todos os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e incluem IVA.<\/p>\n

A Nutra Essential OTC, S.L. reserva-se o direito de modificar os pre\u00e7os dos produtos dispon\u00edveis na loja, introduzir novos produtos, fazer e retirar ofertas especiais ou efetuar altera\u00e7\u00f5es no s\u00edtio Web.<\/p>\n

    \n
  1. No caso de produtos com um pre\u00e7o especial, as encomendas ser\u00e3o executadas pela ordem em que as encomendas foram confirmadas no nosso painel de vendas eletr\u00f3nico. O n\u00famero de artigos com pre\u00e7o especial ou em promo\u00e7\u00e3o \u00e9 limitado. Os pre\u00e7os especiais s\u00e3o v\u00e1lidos apenas durante um per\u00edodo de tempo espec\u00edfico. O cliente n\u00e3o poder\u00e1 solicitar o reembolso da diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o especial e o pre\u00e7o normal, se a encomenda tiver sido efectuada ap\u00f3s o per\u00edodo de disponibilidade do pre\u00e7o especial.<\/li>\n<\/ol>\n

    Entrega<\/h2>\n

    A loja executa as encomendas no prazo de 72 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento. Se houver algum problema na execu\u00e7\u00e3o da encomenda, os clientes ser\u00e3o imediatamente informados. Por execu\u00e7\u00e3o da encomenda entende-se o envio da mercadoria ao cliente.<\/p>\n

    As entregas na UE s\u00e3o efectuadas por uma empresa de correio r\u00e1pido.<\/p>\n

    A loja n\u00e3o se responsabiliza por entregas que n\u00e3o puderam ser entregues pelo servi\u00e7o de correio devido \u00e0 responsabilidade do cliente (aus\u00eancia de contacto, aus\u00eancia de domic\u00edlio, endere\u00e7o de entrega incorreto) ou a uma falha do servi\u00e7o de correio. Al\u00e9m disso, a loja n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo bloqueio de encomendas devido ao controlo das autoridades (por exemplo, alf\u00e2ndegas). O servi\u00e7o de correio efectuar\u00e1 v\u00e1rias tentativas para entregar a encomenda. Se o envio n\u00e3o for entregue por qualquer dos motivos acima referidos, considera-se que foi entregue.<\/p>\n

    O custo de entrega das encomendas efectuadas fora da pen\u00ednsula e no estrangeiro \u00e9 vari\u00e1vel e o Cliente ser\u00e1 informado desse facto no momento da encomenda.<\/p>\n

    Direito legal de rescis\u00e3o<\/h2>\n

    O utilizador tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias de calend\u00e1rio sem justifica\u00e7\u00e3o, apenas no que diz respeito aos produtos que s\u00e3o devolvidos nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que os recebeu. N\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido aberto, utilizado ou danificado. Por favor, devolva o produto com toda a embalagem original, instru\u00e7\u00f5es e quaisquer outros documentos que o acompanhem.    <\/p>\n

    As devolu\u00e7\u00f5es podem ser efectuadas atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: info@nutraessential.com<\/p>\n

    O Cliente assumir\u00e1 os custos de envio. A devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efectuada para a seguinte morada: Nutra Essential OTC, S.L. C\/Aragoneses, 11 - 28108 - Alcobendas (Madrid) <\/p>\n

    A Nutra Essential OTC, S.L. encarregar-se-\u00e1 da recolha. Pedimos-lhe que nos devolva o produto o mais rapidamente poss\u00edvel e recomendamos-lhe que utilize as nossas ag\u00eancias de transporte. Se decidir devolver-nos a mercadoria a expensas suas, assumir\u00e1 os riscos que possam surgir se a mercadoria se danificar durante o transporte. Depois de examinarmos o artigo devolvido e verificarmos que est\u00e1 em boas condi\u00e7\u00f5es, procederemos ao reembolso dos montantes pagos pelo cliente.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Devolu\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

    Se, no momento da entrega, considerar que o produto que recebeu n\u00e3o \u00e9 o que encomendou ou tem um defeito, contacte-nos imediatamente atrav\u00e9s do nosso Formul\u00e1rio de Contacto, fornecendo os dados do produto, o seu n\u00famero de encomenda e especificando o tipo de incidente. Entraremos em contacto consigo e indicar-lhe-emos como proceder para devolver o produto.<\/p>\n

    Depois de termos examinado o produto devolvido, inform\u00e1-lo-emos o mais rapidamente poss\u00edvel sobre o seu reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o. Se for caso disso, o reembolso ser\u00e1 efectuado gratuitamente utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento que utilizou para pagar a compra. Neste caso, os custos de envio ficam a cargo da empresa.     <\/p>\n

    O cliente \u00e9 obrigado a devolver a embalagem com o produto, juntamente com o documento que confirma o facto da compra (recibo ou fatura). Se a encomenda for enviada para fora da UE, a est\u00e2ncia aduaneira pode impor taxas aduaneiras em fun\u00e7\u00e3o do pa\u00eds para o qual a encomenda \u00e9 enviada. Este pagamento deve ser efectuado pelo cliente que pretende recolher a encomenda.<\/p>\n

    Aceita\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e rece\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es
    seguinte endere\u00e7o: Nutra Essential OTC, S.L. C\/Aragoneses, 11 - 28108 - Alcobendas (Madrid) - Tamb\u00e9m pode contactar-nos atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: info@nutraessential.com<\/p>\n

    Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o\/devolu\u00e7\u00e3o, o pre\u00e7o do produto ser\u00e1 transferido para a conta cujos dados foram fornecidos no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    O cliente \u00e9 obrigado a enviar a embalagem com o produto intacto.<\/p>\n

    N\u00e3o enviamos dinheiro por correio ou por estafeta.<\/p>\n

    M\u00e9todos de pagamento<\/h2>\n

    A loja oferece um m\u00e9todo de pagamento - transfer\u00eancia banc\u00e1ria - o pagamento \u00e9 efectuado ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda. O Cliente pode efetuar uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria atrav\u00e9s da Internet, num banco ou numa esta\u00e7\u00e3o de correios. O n\u00famero da conta est\u00e1 indicado no s\u00edtio Web e o Cliente ter\u00e1 de efetuar uma transfer\u00eancia no montante correspondente e enviar o recibo por correio eletr\u00f3nico, juntamente com a informa\u00e7\u00e3o sobre a aceita\u00e7\u00e3o da encomenda. A encomenda ser\u00e1 executada ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n

    Reembolsos e pagamentos em excesso<\/h2>\n

    No caso de as circunst\u00e2ncias obrigarem a loja a reembolsar o dinheiro pago pelo Cliente, este reembolso ser\u00e1 efectuado num prazo m\u00e1ximo de 14 dias \u00fateis na conta banc\u00e1ria a partir da qual o pagamento foi efectuado.<\/p>\n

    A Loja reserva-se o direito de verificar a identidade do Cliente que solicita o reembolso. A Loja n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela falha ou atraso na realiza\u00e7\u00e3o do reembolso se o Cliente, apesar de ter enviado o pedido por correio eletr\u00f3nico, n\u00e3o indicar o n\u00famero da conta onde pretende que o pagamento seja efectuado, ou se n\u00e3o fornecer os dados necess\u00e1rios para que a Loja efectue o pagamento. A Loja n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela falha ou atraso do reembolso em situa\u00e7\u00f5es diferentes, por exemplo, quando o Cliente forneceu informa\u00e7\u00f5es pessoais erradas (nome, endere\u00e7o) ou n\u00famero de conta errado.<\/p>\n

    Seguran\u00e7a e confidencialidade dos dados<\/h2>\n

    A Pol\u00edtica de Privacidade da empresa regula o tratamento dos dados pessoais que nos s\u00e3o fornecidos pelos Clientes. Cada Cliente tem o direito de consultar os seus dados, rectific\u00e1-los ou apag\u00e1-los, para al\u00e9m de todos os direitos decorrentes da legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n

    Os dados pessoais s\u00e3o protegidos em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, de modo a impedir o acesso de terceiros aos mesmos.<\/p>\n

    Lei aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o competente<\/h2>\n

    A utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web e os contratos de compra e venda de produtos atrav\u00e9s do mesmo reger-se-\u00e3o pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola. Qualquer lit\u00edgio derivado ou relacionado com a utiliza\u00e7\u00e3o do S\u00edtio Web ou com a formaliza\u00e7\u00e3o dos referidos contratos ser\u00e1 submetido \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais de Madrid, tendo sempre em conta que, se o utilizador tiver contratado como consumidor, nada nesta cl\u00e1usula afectar\u00e1 os seus direitos como consumidor ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o em vigor em cada momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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